Datenschutzerklärung
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten beim Besuch und bei der Nutzung von vantessaluna.com erheben, verwenden, teilen, speichern und schützen.
Diese Richtlinie gilt für Datenverarbeitungsaktivitäten im Zusammenhang mit dem Surfen auf der Website, dem Kauf von Produkten, der Auftragsabwicklung, der Zahlung, dem Versand, der Kundenberatung, der Rückgabe, der Erstattung und dem Kundenservice.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der anwendbaren EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.
2. Verantwortlicher und Kontaktinformationen
Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Vantessaluna.
Kontaktmöglichkeiten:
Website: vantessaluna.com
E-Mail: support@vantessaluna.com
Telefon: +1 (610) 391-8274
Adresse: 52 Pennsylvania Ave, Coatesville, PA 19320, US
Bürozeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 (MEZ)
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zum Datenschutz können Sie uns über die oben genannten Kontaktwege erreichen.
3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir
Je nach Nutzung unserer Website und Dienste können wir folgende personenbezogene Daten verarbeiten:
- Name und Kontaktdaten
- Lieferadresse und Abrechnungsinformationen
- Bestell- und Kaufinformationen
- Für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen
- Von Ihnen übermittelte Informationen zu Anfragen, Rückgaben, Erstattungen oder Kundenservice
- Technische Informationen, die bei der Nutzung der Website anfallen
Wir erheben und verarbeiten nur die Daten, die zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich sind.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten hauptsächlich zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Aufrechterhaltung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website
- Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
- Durchführung zahlungsbezogener Prozesse
- Organisation der Warenlieferung
- Beantwortung von Kundenanfragen
- Abwicklung von Rückgaben, Erstattungen und Kundenservice
- Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen
- Aufrechterhaltung des ordnungsgemäßen Betriebs und der Sicherheit der Website sowie der damit verbundenen Dienste
- Durchführung von Datenverarbeitungen auf der Grundlage Ihrer Einwilligung
Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die nicht mit dem Erhebungszweck vereinbar sind, es sei denn, das anwendbare Recht erlaubt oder verlangt eine weitere Verarbeitung.
5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Je nach konkreter Datenverarbeitungstätigkeit können wir personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeiten:
- Ihre erteilte Einwilligung
- Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Erforderlichkeit zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
- Erforderlichkeit zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern nicht Ihre Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten überwiegen
Die konkrete anwendbare Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Einzelfall der Datenverarbeitung.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Cookies sind kleine Datendateien oder ähnliche Technologien, die auf Ihrem Gerät gespeichert oder von Ihrem Gerät gelesen werden können und dazu beitragen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert, erforderliche Einstellungen gespeichert und bestimmte Funktionen unterstützt werden.
Wir unterscheiden zwischen Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, und anderen Arten von Cookies.
Für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderliche Technologien können wir im Rahmen der gesetzlich zulässigen Grenzen verwenden.
Für Cookies oder ähnliche Technologien, die einer Einwilligung bedürfen, holen wir Ihre Einwilligung vor deren Verwendung gemäß dem anwendbaren Recht ein.
Sie können Ihre Auswahl über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen verwalten und Ihre einmal erteilte Cookie-Einwilligung gegebenenfalls widerrufen.
Wir nennen in dieser Richtlinie keine konkreten Cookie-Namen, Drittanbieter-Tools oder konkreten Speicherfristen.
7. Weitergabe personenbezogener Daten
Soweit für die Bearbeitung von Bestellungen und die Erbringung damit verbundener Dienstleistungen erforderlich, können wir im Rahmen der gesetzlich zulässigen Grenzen erforderliche personenbezogene Daten an relevante Dienstleister weitergeben.
Zu diesen Dienstleistern können gehören:
- Zahlungsdienstleister
- Versand- und Transportdienstleister
- Technische Dienstleister
- Kundenservice und damit verbundene Dienstleister
Wir geben personenbezogene Daten nur in dem Umfang weiter, der zur Erfüllung der jeweiligen Aufgabe erforderlich ist, und verlangen, dass die Datenverarbeitung den geltenden Datenschutzanforderungen entspricht.
Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt, verkaufen wir Ihre persönlichen Kontaktdaten nicht und verwenden sie nicht für Zwecke, die nicht in dieser Richtlinie beschrieben sind.
8. Datenspeicherung und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erreichung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, speichern wir die betreffenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer.
Wenn der Verarbeitungszweck erfüllt ist und keine anderen rechtlichen Aufbewahrungsgründe bestehen, löschen wir die personenbezogenen Daten gemäß dem anwendbaren Recht oder schränken ihre weitere Verarbeitung ein.
Die konkrete Speicherdauer kann je nach Datenart, Verarbeitungszweck und anwendbaren gesetzlichen Anforderungen variieren.
9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder anderer missbräuchlicher Verarbeitung zu schützen.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden je nach Datenart, Verarbeitungszweck und tatsächlicher technischer Umgebung angepasst.
Da die Datenübertragung im Internet gewisse Risiken birgt, können wir nicht beanspruchen, alle Sicherheitsrisiken vollständig auszuschließen.
10. Ihre Datenschutzrechte
Im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen stehen Ihnen folgende Datenschutzrechte zu:
- Auskunft darüber, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
- Zugang zu Informationen über Ihre personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten
- Löschung personenbezogener Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen
- Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen
- Erhalt oder Übertragung betreffender personenbezogener Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen
- Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
- Widerruf zuvor erteilter Einwilligungen
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns wie folgt kontaktieren:
support@vantessaluna.com
Wir können Sie um angemessene Informationen bitten, um die Zuordnung Ihrer Anfrage zu den betreffenden personenbezogenen Daten zu bestätigen und unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern.
11. Widerruf der Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist.
Für Cookie-Einwilligungen können Sie Ihre Auswahl über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen verwalten oder widerrufen.
Für andere auf Einwilligung beruhende Datenverarbeitungen können Sie uns unter support@vantessaluna.com kontaktieren.
12. Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Sie können uns auch zunächst über die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktwege erreichen; wir werden Ihre Datenschutzanfrage ernsthaft behandeln.
13. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
E-Mail: support@vantessaluna.com
Telefon: +1 (610) 391-8274
Adresse: 52 Pennsylvania Ave, Coatesville, PA 19320, US
Bürozeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 (MEZ)